Bir yazılımda alırken unutmamak gerekir ki, alacağınız yazılımın özellikleri kadar, aldığınız firmanın geçmişi, diğer müşterilerine verdiği desteğin şeklide önemlidir. Bunun farkında olan GİZSOFT, satışı yapılan bir yazılım için müşterilerimize 7/24 kesintisiz destek vermektedir.

Destek Yapımız
1. Web Destek Merkezi      : Kullanıcılar kendilerine verilen kullanıcı adı ve şifre web sitemize giriş yaparak, yeni talep ve sorunlarını kaydederler. Talebin önem derecesine göre 1 saat ile en geç 24 saat içinde GİZ Destek Ekibi tarafından talebiniz cevaplandırılır.
2. Telefon Destek Merkezi : Kullanıcılar yazılımlar hakkında sorularını GİZ Destek Telefonunu arayarak aldığı destektir.
3. Uzak Bağlantılı Destek    : Web veya Telefon Destek Merkezine iletilen sorunlar veya talepler, eğer kullanıcı bilgisayarına bağlanarak çözüldüğü destek tipidir.
4. Yerinde Destek            : Sorunlarını Uzak Bağlantılı Destek tarafından çözülmediği zaman GİZ Personeli, müşteriye yerinde destek verir.